Preguntas Frecuentas
Sobre nuestro servicio de alquiler de trasteros
Mejor Servicio
Nuestro compromiso es ofrecerte la mejor atención personalizada.
Flexibilidad
Sin compromiso de permanecia, nosotros nos adaptamos a ti.
Acceso 24/7
Acceso permanente a tu trastero en las mejores condiciones.
Seguridad
Instalaciones dotadas de modernas medidas de seguridad.
¿QUÉ ES EL SELF STORAGE Y CÓMO FUNCIONA?
Es un novedoso sistema de auto-almacenaje, en módulos de diferentes medidas, cerrados con tu propia llave, para que puedas guardar tus pertenencias personales o de tu empresa o negocio, durante el tiempo que lo necesites. Los módulos están ubicados en un edificio al que puedes acceder las veces que quieras sin restricciones
¿TENGO QUE ASEGURAR LAS COSAS QUE QUIERO ALMACENAR EN TE LO GUARDO?
En el contrato se incluye un seguro estándar que cubre una cantidad fija en función del tamaño del trastero o mini almacén. Pero si deseas aumentar dicho seguro puedes hacerlo de forma rápida y sencilla, consúltalo con nuestros asesores.
¿TENGO QUE DECLARAR TODOS LOS BIENES QUE ALMACENE?
No, pero si que garantizas que no vas a introducir en el trastero o mini almacén artículos cuya tenencia esté penada por la Ley, productos inflamables o explosivos y artículos con periodos de caducidad cortos.
¿QUIÉN TIENE ACCESO A MI TRASTERO?
Cada cliente tiene un código PIN personal de acceso al edificio, por lo que solo tú o las personas por ti autorizadas podrán acceder a tu espacio.
¿CUÁLES SON LOS HORARIOS DEL EDIFICIO?
La oficina del edificio está abierta de Lunes a Viernes 09:00 a 14.00 y de 15.30 a 19:30h. Los Sábados de 10:00 a 14:00h. El acceso a los almacenes para los clientes se extiende hasta 24 horas al día los 365 días del año, según el tipo de acceso contratado, consulta con los asesores de la oficina para ampliar información.
¿QUÉ MEDIDAS DE SEGURIDAD TIENEN EN SU EDIFICIO?
Existen cuatro sistemas diferentes de seguridad: Avanzado sistema de detección y extinción de incendios. Sistema de alarma anti-intrusión con volumétricos en todo el interior y conexión a central receptora. Circuito Cerrado de Televisión que consta de cámaras grabando las 24 h por detección de movimiento. Vigilancia física 24 horas del Polígono donde están ubicadas nuestras instalaciones.
¿CUAL ES EL TIEMPO MÍNIMO DE CONTRATO?
30 Días.
¿CUÁNTO TIEMPO DE ANTELACIÓN TENGO QUE AVISAR PARA DEJAR MI TRASTERO O MINI ALMACÉN?
Pedimos que se nos avise con 15 días de antelación.
¿TENGO QUE RESERVAR MI TRASTERO O MIMI ALMACÉN O PUEDO OCUPARLO SOBRE LA MARCHA?
Una de nuestras máximas es la flexibilidad, por lo que puedes reservar tu espacio en el momento en el que lo necesites, por e-mail o llamando al 981 08 14 14, y también puedes ir directamente al edificio con tus cosas y mientras descargas y trasladas tus cosas al trastero o mini almacén, te vamos haciendo el contrato, rápido y sencillo. Solo debemos contar con la disponibilidad que haya en cada momento.
¿DEBO DEJAR UNA FIANZA?
Si, la fianza corresponde a una mensualidad, y se devuelve al finalizar el contrato y dejar el trastero vacio.
¿CUAL ES EL TIEMPO MÁXIMO DE OCUPACIÓN DE UN TRASTERO O MINI ALMACEN?
No existe tiempo máximo, lo marcas tú al dejar de necesitarlo. Solo te pedimos que nos avises con 30 días de antelación.
¿PUEDO CAMBIAR DE TAMAÑO DE TRASTERO O MINI ALMACÉN?
Si, una de nuestras ventajas es la máxima flexibilidad, por lo que puedes ir cambiando de tamaño a medida que tus necesidades así lo requieran.
¿TENGO QUE FIRMAR UN CONTRATO DE ARRENDAMIENTO URBANO O DE DEPÓSITO DE BIENES?
No, este servicio se excluye de la Ley de Arrendamientos Urbanos y de la Ley General de Depósito.
COMPROMETIDOS CON NUESTROS CLIENTES CON VOCACIÓN DE SERVICIO
Nuestras instalaciones estan dotadas de modernas medidas de seguridad (CCTV – Alarma – Control de Accesos – Medidas contra Incendio.)